Domande frequenti (FAQ)
Abbiamo creato questa pagina per aiutarti a trovare rapidamente risposta alle domande più comuni sulla nostra bottega online e sui nostri prodotti.
Questa sezione è in continuo aggiornamento. Se non trovi la risposta che stai cercando, puoi contattarci direttamente su WhatsApp al numero 0425 412941.
(Sì, è un numero fisso… e sì, funziona davvero anche su WhatsApp! 😉)
Dove si trova la vostra bottega?
Fino al 31 dicembre 2025 la nostra bottega si trovava in Via Umberto I, 24/A a Rovigo.
Dal 1° gennaio 2026 abbiamo scelto di portare il nostro progetto interamente online.
Non abbiamo più una vetrina fisica, ma continuiamo a selezionare con la stessa passione di sempre:
- cosmesi naturale, biologica e vegana
- accessori per la casa sostenibili
- prodotti alimentari artigianali e di qualità
Il nostro obiettivo è offrirti gli stessi prodotti e la stessa cura di sempre, direttamente dal nostro negozio online.
Quali prodotti posso trovare nel vostro sito?
Nel nostro sito trovi una selezione accurata di prodotti scelti con attenzione, proprio come avveniva nella bottega fisica.
In particolare troverai:
- cosmetici naturali, biologici e vegani
- accessori ecosostenibili per la casa
- prodotti alimentari confezionati artigianali
Selezioniamo ogni prodotto con cura, privilegiando qualità, sostenibilità e ingredienti naturali.
Avete prodotti senza glutine?
Per tutti i prodotti alimentari confezionati (come conserve, sughi, composte, creme e altri prodotti gastronomici) fanno sempre fede le informazioni riportate in etichetta.
Cerchiamo di mantenere il sito costantemente aggiornato con tutte le informazioni utili, ma ti consigliamo sempre di controllare l’etichetta del prodotto prima del consumo, soprattutto in caso di allergie o intolleranze.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Cerchiamo di preparare e spedire gli ordini nel più breve tempo possibile.
Se effettui l’ordine entro le ore 19:00 e tutti i prodotti sono disponibili, la spedizione parte generalmente il giorno successivo.
La consegna avviene di solito in 24/48 ore lavorative.
Se invece uno o più prodotti non fossero immediatamente disponibili, ti contatteremo il prima possibile per concordare insieme la soluzione migliore.
Con quale corriere spedite?
Il nostro corriere di fiducia è SDA.
In alcuni periodi dell’anno (come Natale, Ferragosto o durante i ponti festivi) le consegne potrebbero richiedere qualche giorno in più a causa dell’elevato volume di spedizioni.
Se hai esigenze particolari di spedizione, contattaci su WhatsApp e saremo felici di indicarti le alternative disponibili.